Все дуже просто. Вам зробити лише кілька кроків:

1. Реєстрація в сервісі. Зареєструйтеся на нашому сервісі.
2. Створити групу абонентів, якими будете здійснювати розсилку, і додайте в неї контакти або вручну, або імпортувати з файлу або буфера обміну.
3. Зареєструйте своє власне ім'я відправника (Альфануменрическое ім'я - Альфаимя), від якого надалі будете здійснювати відправку СМС. Зробити це можна в розділі Управління аккаунтом -> Альфаимена. Відразу після реєстрації Вам доступне Альфаимя SMS.
4. Поповніть Ваш баланс на необхідну для відправлення суму будь-яким зручним для Вас способом.
5. Створіть розсилку заповнивши спеціальну форму створення розсилки слідуючи підказкам.

• Перевірте правильність введеного логіна, пароля, вибраної розкладки клавіатури, включена клавіша Caps Lock;
• Спробуйте перезавантажити ваш браузер;
• Спробуйте скористатися іншим браузером;
• Перевірте, чи включені куки в браузері (якщо немає, включіть їх). У будь-якому випадку ця проблема пов'язана із збереженням cookies. Спробуйте очистити cookies у Вашому браузері.

На даний момент існує можливість відправляти SMS-повідомлення на номери абонентів наступних операторів:

• MTC;
• Kievstar;
• Life:);
• Beeline;
• GoldenTelecom;
• People.net;
• ТриМоб (Utel);

При підрахунку кількості символів в повідомленні враховуються знаки пунктуації, пробіли, символи перекладу рядка.

Обмеження для одного SMS-повідомлення

• Кирилиця - 70 символів;
• Латиниця - 160 символів;

Якщо кількість символів перевищує вищезазначені, тоді повідомлення ділиться на кілька частин. Частини повідомлень автоматично "склеюються", в телефоні в одне ціле повідомлення - виходить, так зване - "довге SMS".

Обмеження для кожної частини довгого SMS повідомлення:

• Кирилиця - 67 символів;
• Латиниця - 153 символу;

(6 байт використовується для передачі технічної інформації, такої як черговість склеювання повідомлення)

Оператори мобільного зв'язку не гарантують доставку довгих повідомлень!!!

Таблиця розбиття СМС повідомлень

Кількість СМС	Символів латиницею	Символів кирилицею
1 смс	160	70
2 смс	305	133
3 смс	457	199
4 смс	609	265
5 смс	761	331
6 смс	913	397
7 смс	1065	463
8 смс	1217	529
9 смс	1369	595
10 смс	1521	661

Нижче наведено всі символи, що відносяться до латинського кодування

~$^[]{ }@_"'-=+!#%&*(),.?;:abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ1234567890

Всі інші символи будуть кодовані як кириличні (Юнікод)

Звертаємо Вашу увагу, що символи латинського кодування ~^[]{}\|враховуються як два символи (відповідно специфікації кодування GSM 03.38). Так само символ переведення рядка (натиснута клавіша Enter, нова рядок) вважається як символ. Спеціальні символи, такі як ©, ™, ®, π, §, Ø, ∅, ∞ можуть займати до 2-5 символів. Їх використання у створенні СМС повідомлень протипоказано, так як не всі моделі телефонів зможуть їх коректно обробити. Всі ризики при використанні подібних символів в СМС повідомленні клієнт бере на себе.

залежно від моделі телефону:

• буде відображена лише частина повідомлення;
• у абонента не будже відображена взагалі жодна частина СМС, але оплата буде нарахована за кожну частину довгого SMS-повідомлення.

Оператори мобільного зв'язку не гарантують доставку довгих повідомлень!!!

Статус "ДОСТАВЛЕНО" для повідомлень встановлюється при отриманні відповідного звіту від sms-центру оператора, тому така ситуація можлива лише при помилках в роботі sms-центру оператора або мобільного терміналу користувача.

Часто виникають помилки в роботі З мобільного терміналу (телефону), і повідомлення з якихось причин не відображається. Спробуйте перезавантажити мобільний термінал

Стан ВІДПРАВЛЕНО, встановлюється для повідомлень, які були передані мобільному оператору, але не були доставлені абоненту і строк їх доставки ще не минув. Оператор постійно здійснює спроби доставки повідомлення абоненту.

Повідомлення не може бути доставлено абоненту моментально у разі якщо:

• телефон вимкнений;
• абонент знаходиться поза зоною обслуговування мережі оператора;
• абонент знаходиться в роумінгу;
• пам'ять телефону заповнена;
• на номері абонента активовано переадресацію на інший номер;
• мобільний термінал абонента не може приймати СМС повідомлення.

Всі повідомлення, що у відведений період часу з моменту відправлення були доставлені абоненту за вказаними причин, отримають статус "Закінчився термін доставки"

Доставлено - СМС повідомлення доставлено абоненту. (Обладнання мобільного оператора передало СМС повідомлення на мобільний термінал користувача, і отримав у відповідь сигнал про успішний прийом СМС повідомлення)

Відправлено - СМС повідомлення передано мобільному оператору. (Обладнання мобільного оператора здійснює спроби доставити СМС на мобільний термінал користувача).

Минув строк доставки - СМС повідомлення протягом заданого часу не було доставлено абоненту. (Кожному повідомленню під час створення задається термін життя повідомлення - термін, протягом якого обладнання мобільного оператора здійснює спроби доставити СМС на мобільний термінал користувача). Найчастіше цей статус отримують СМС повідомлення відправлені на мобільний термінал користувача в якого:

• телефон вимкнений;
• абонент знаходиться поза зоною обслуговування мережі оператора;
• абонент знаходиться в роумінгу;
• пам'ять телефону заповнена;
• на номері абонента активовано переадресацію на інший номер;
• мобільний термінал абонента не може приймати СМС повідомлення.

Не доставлено - СМС повідомлення не доставлено кінцевому абоненту. Найчастіше цей статус отримують СМС повідомлення:

• номер не існує;
• відбуваються помилки в доставці повідомлення між обладнанням оператора мобільного зв'язку мобільним терміналом користувача;
• номер відключений;
• прийом СМС повідомлення заблокований оператором (контрактні абоненти можуть активувати таку послугу).

Помилка відправки - СМС повідомлення було відкинуто мобільним оператором на момент відправлення. Найчастіше цей статус отримують СМС повідомлення:

• ім'я відправника було заблоковано;
• текст повідомлення порушує правила проведення СМС розсилок;
• повідомлення відхилено мобільним оператором.

Чекає відправлення - СМС повідомлення поставлено в чергу на відправку.

Недостатньо коштів - СМС повідомлення сформована, але не може бути надіслане, так як на Вашому балансі недостатньо коштів для відправлення всіх частин цього СМС повідомлення.

Зупинено користувачем - Користувач сам зупинив розсилку. Повідомлення з таким статусом відправлені не будуть.

Вам необхідно зайти в деталізацію вашого звіту і натиснути кнопку Зупинити. Всі повідомлення, що до даного моменту часу не були відправлені, перейдуть у статус Зупинено. Всі кошти за ці повідомлення повернутися користувачеві на баланс.

Коригування тексту, номера відправника для вже сформованої розсилки неможлива. Вам потрібно створити нову розсилку.

Групові СМС розсилки формуються та надсилаються у відповідності з комендантською годиною з 8:00 до 20:00 у будні та з 11:00 до 18:00 у вихідні та святкові дні. У разі, якщо масова розсилка з якої-небудь причини буде запланована на нічний час, вона буде проведена відразу після закінчення комендантської години.

Нажаль, поки що такої можливості немає.

Перевірте, чи включені куки в браузері (якщо немає, включіть їх). У будь-якому випадку ця проблема пов'язана із збереженням cookies. Спробуйте перезапустити браузер.

Для цього Вам необхідно відправити на наш контактний e-mail з Вашої адреси e-mail, вказаний при реєстрації, запит на зміну пароля, де вказати Ваш логін та пароль.

Так, така можливість існує. Якщо за родом діяльності Вам необхідно здійснювати масові розсилки цілодобово, без обмеження за часом, напишіть на наш контактний e-mail запит, із зазначенням Вашого логіна, причини, По якій Вам це необхідно, а так само зазначенням того, що всю відповідальність за здійснення розсилок в нічний час Ви берете на себе. Термін розгляду такої заявки від 1 до 3 робочих днів.

Зверніться до наших менеджерів по роботі з клієнтами, і дадуть відповідь на всі Ваші запитання.